Welcome
مقدمة
في بنك التجارة الإقليمي، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
آخر تحديث: يناير 2025
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
- معلومات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، تفاصيل جواز السفر
- معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان السكني، عنوان البريد
- المعلومات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي، سجل المعاملات، التاريخ الائتماني، معلومات الدخل
- معلومات التوظيف: اسم صاحب العمل، المهنة، عنوان العمل
- الوثائق: نسخ من وثائق الهوية، فواتير المرافق، خطابات التوظيف
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
تقديم الخدمات
- فتح وإدارة حساباتك المصرفية
- معالجة المعاملات والمدفوعات
- تقديم دعم العملاء
- التواصل بشأن حسابك وخدماتك
الأمن والامتثال
- التحقق من هويتك (متطلبات اعرف عميلك)
- منع الاحتيال والوصول غير المصرح به
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- كشف ومنع غسل الأموال
- تلبية متطلبات مكافحة تمويل الإرهاب
أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك:
- التشفير: جميع البيانات المرسلة بين جهازك وخوادمنا مشفرة باستخدام بروتوكولات SSL/TLS
- ضوابط الوصول: تدابير مصادقة وتفويض صارمة تحد من الوصول إلى معلوماتك
- الأمن المادي: مراكز البيانات لدينا مؤمنة بمراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- عمليات التدقيق المنتظمة: نجري تقييمات أمنية دورية واختبارات اختراق
حقوقك
بموجب القانون العراقي وسياساتنا، لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك
- نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@rtb.iq
- الهاتف: 4567 123 750 964+
- العنوان: مقر بنك التجارة الإقليمي، بغداد، العراق